Портал публикует статьи, репортажи и колонки, освещая общественно важные темы. Издание не только пишет о социальных проблемах, но и дает реальные инструменты для их решения — выпускает фандрайзинговые материалы совместно с проверенными благотворительными организациями, чтобы как можно больше людей поддержали их работу. В центре историй — всегда обычный человек и его проблемы. За семь лет работы «Такие дела» помогли сотням людей и десяткам благотворительных организаций.
Евгения Волункова, главный редактор «Таких дел», пишет: «Многие независимые российские медиа закрылись, некоторые были вынуждены уехать в эмиграцию. При этом количество социальных проблем выросло в разы, а освещать их, показывать объективную картину мира, практически некому. Команда «Таких дел» приняла решение остаться в России и выжить, потому что не выпадать из контекста, видеть своими глазами то, что происходит в стране, — очень важно для журналистов». За каждым материалом, особенно если речь идет о региональном сюжете, стоят деньги: как минимум — это билеты, оплата труда журналиста и фотографа. Редакция сократила штат и количество публикаций, но финансирования недостаточно. Издание существует за счет пожертвований, а их стало катастрофически мало. Оказавшись в трудной ситуации, люди отказываются от помощи фондам и СМИ. Это и крупные доноры, и простые читатели.
«Такие дела» настроили прием пожертвований из любой точки мира в любой валюте. Можно сделать разовое пожертвование или оформить регулярный платеж. Переводить можно со счета в любой валюте, с помощью карты любой платежной системы, а также Apple Pay, Google Pay, Klarna, AliPay, WeChat pay и других популярных сервисов.